Mayo parece ser el mes de las franquicias, y no es para menos. El pasado jueves 5 de mayo se celebró EXPOFRANQUICIA, la feria internacional de franquicias en IFEMA, y el próximo 26 de mayo tiene lugar la Feria de Franquicias en Valencia. Y es que no podemos hablar formación en empresa sin empezar por las franquicias.
Para el correcto desarrollo de un negocio, es fundamental que los empleados tengan pleno conocimiento del funcionamiento de la empresa (filosofía, protocolos…). Y en OTRA MOVIE hemos tenido la suerte de conocer en Madrid, de primera mano, a muchas empresas en crecimiento constante que cuentan cada vez con más franquiciados y empleados a los que formar para que su trabajo y resultados vayan como la seda. Además, pudimos hablar también con responsables de marketing y expansión de negocio para abordar un tema importante: la formación interna.
La formación dentro de las franquicias.
Dentro de una franquicia, la formación toma una relevancia primordial. El know how que se debe transmitir al franquiciado ya está muy testado y, si se siguen cuidadosamente esos pasos, las posibilidades de éxito del nuevo franquiciado se multiplican exponencialmente.
Muchas de las franquicias tienen en común su rápido crecimiento y, para que ese crecimiento sea un éxito, es fundamental dedicar el tiempo necesario a cada franquiciado, de manera que esté completamente preparado para afrontar esta nueva etapa con los conocimientos y la seguridad necesarios.
Y quizás pienses:
Vale, que sí, que la formación interna es fundamental y más para una franquicia, bien sea a empleados o franquiciados, ¿pero dónde quieres llegar?
Tú, antes de conocer la opción más eficaz de todas.
Si te estás preguntando esto, puede deberse a que todavía no nos conoces. Somos OTRA MOVIE y nos dedicamos a automatizar esa formación interna de las empresas para facilitar su expansión. ¿Y cómo hacemos eso de la automatización?
Cómo automatizar la formación de las franquicias.
La piedra angular de la automatización de la formación es el vídeo. Te explico:
- ¿Cuántas personas te cruzas al día con la cabeza agachada mirando el móvil? ¿Quizás eres tú uno de ellos?
- Los creadores de contenido saben cómo atraer y mantener la atención, ya que no existe duda de que las redes sociales son el campo de batalla por la atención por excelencia.
- Nuestra metodología consiste en aplicar los códigos audiovisuales de los creadores de contenido TOP para realizar vídeos atractivos y entretenidos. Utilizando un estilo y forma similar, el cerebro del usuario entra automáticamente en modo atender.
Entonces… ¿os dedicáis a hacer vídeos para que el formador no tenga que repetir una y otra vez lo mismo? Sí, ¡exactamente eso!
Vídeos entretenidos y dinámicos que realmente lleguen al aprendiz y que se alejen de la típica clase magistral con lectura de Power Point que, seamos honestos, todos hemos recibido. Ahora bien, nuestro trabajo no queda ahí… Nuestro compromiso es poner todo de nuestra parte para allanar ese camino al franquiciado/empleado que, en muchas ocasiones, se puede complementar esas video-formaciones con otros elementos.
Beneficios de la formación en vídeo para las franquicias.
Te contamos los 7 beneficios que tiene implementar el vídeo como herramienta principal para la formación de tu franquicia:
Satisfacción del nuevo empleado.
Conocer lo que están haciendo, saber que lo están haciendo bien y no tener que preguntar a unos y a otros cómo se hace esto y aquello es fundamental para que el nuevo empleado se sienta contento en su nuevo puesto de trabajo y no empiece su nueva andadura en la nueva empresa demasiado perdido. Facilita el aprendizaje para que se sientan con más confianza desde el primer día.
Mayor probabilidad de éxito del franquiciado.
Gracias al formato vídeo, el franquiciado podrá pausar o retroceder en la formación para afianzar conceptos así como refrescarlos cuando lo necesite. De esta manera, tendrá todos los recursos para aplicar ese know how tan exitoso con la misma eficiencia que en la sede original.
Más eficiencia.
Desde el inicio sobre todo. El conocimiento es poder, y en este sentido, que todo el mundo sepa lo que está haciendo y que nadie tenga que emplear demasiado tiempo a explicar cómo se hace cada cosa, ahorra muchísimo tiempo y, en consecuencia, mejora la eficiencia de la empresa.
Accesibilidad.
La formación está a tu alcance, por lo que puedes sentirte libre para refrescarla cuando lo necesites.
Formación continua.
Seamos sinceros… un email con las nuevas actualizaciones de la franquicia no siempre es leído e interiorizado por todos como nos gustaría. Vamos a ponerlo fácil, el vídeo es la herramienta perfecta para dar a conocer cambios y novedades.
Optimización de recursos.
A través de la formación online podemos ahorrar a la empresa muchos viajes (lo cual el planeta también agradecerá) y muchas horas de trabajo de las personas responsables de la formación. Por otra parte, es fácil adaptar los cursos a cada puesto de trabajo de manera que pueda haber ciertos cursos disponibles para todos los empleados y otros especialmente dirigidos a unos profesionales en concreto, como podrían ser los encargados, personal de distintos departamentos…
Ser el más molón.
Cuidar al empleado y utilizar las TIC en beneficio de la franquicia son signos distintivos. Si tu empresa siempre ha sido moderna y se adapta a los nuevos tiempos, te podemos ayudar a que tu formación sea otra de esas cosas que tanto molan de vosotros.
¿Qué más puedes necesitar?
Aunque el vídeo sea la herramienta principal de nuestra metodología, puede que se necesiten otros recursos para completar la experiencia satisfactoria del usuario.
Plataforma de e-learning.
Muchas franquicias han decidido apostar por la formación online y ya cuentan con sus propias plataformas de aprendizaje. Otras, prefieren compartir los vídeos en jornadas de formación o que los tengan disponibles en sus ordenadores en cada sede. Desde luego, la opción más completa es que exista una plataforma propia donde poder llevar un control de lo aprendido a través de tests y donde pueda quedar organizado el contenido por cursos, módulos…
Esto permite recoger una amplia información sobre el usuario a través de analítica web para poder analizar muchos aspectos que ayuden a mejorar tanto la plataforma, como los vídeos o el contenido de los mismos. La información es poder, y los datos, más.
En este sentido, podemos ayudar a estas empresas a través del desarrollo y la programación web para sacar adelante una plataforma de e-learning que cumpla con las necesidades del público consumidor y la naturaleza de la formación.
Diseño de material educativo.
También puede ser necesario material de apoyo en formato escrito, de manera que si en algún momento resulta necesario consultar algún detalle que no recordamos bien, se pueda acceder a esa respuesta de manera rápida.
El material escrito también puede ser especialmente útil como resumen o herramienta de repaso, como es el caso de las cada vez más conocidas infografías. En resumidas cuentas, unos buenos apuntes combinan estupendamente con el video-learning.
¿Te parece interesante el tema de la formación en las franquicias? ¿Te gustaría saber más sobre nuestra metodología? ¿Piensas en adentrarte en el mundo franquicia y lamentáis haberte perdido EXPOFRANQUICIA 2022?
No te preocupes. El día 26 de mayo tienes una nueva oportunidad en Valencia con motivo de la Feria de Franquicias de Valencia, que tendrá lugar en Sercotel Sorolla Palace. Nosotros estaremos allí dando información sobre las posibilidades de automatización de la formación interna, por lo que si te interesa saber más, podemos tomar un café 🙂
